وزير الاتصالات يفتتح مقر IGT Solutions بالمعادي ويؤكد: مصر وجهة مفضلة لصناعة التعهيد
افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المقر الجديد لشركة IGT Solutions العالمية في المنطقة التكنولوجية بالمعادي، بحضور السيدة كاتي ستين، الرئيس التنفيذي للشركة، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، إلى جانب عدد من قيادات الوزارة والشركة.
IGT Solutions توسّع استثماراتها في مصر
تقدم IGT Solutions، الرائدة في خدمات التعهيد وتجربة العملاء، خدماتها انطلاقًا من مصر باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتسريع العمليات التشغيلية. وتخطط الشركة لزيادة عدد موظفيها في مصر إلى 2000 متخصص بحلول 2027، مقارنة بـ 450 حاليًا، مما يعزز فرص العمل ونمو صادرات خدمات التعهيد.
مصر مركز عالمي لصناعة التعهيد
أكد الوزير عمرو طلعت أن قطاع التعهيد في مصر يشهد نموًا متسارعًا، حيث تضاعف عدد مراكز التعهيد التي تقيمها الشركات العالمية 3 مرات خلال السنوات الثلاث الماضية، ليصل إلى أكثر من 200 مركز. وأضاف أن الخدمات المقدمة في مصر تتنوع بين مراكز الاتصال، تطوير البرمجيات، تعهيد العمليات التجارية، وتصميم أشباه الموصلات والدوائر الإلكترونية، مما يعزز مكانة مصر كوجهة مفضلة للشركات العالمية.
IGT Solutions: استثمار استراتيجي في السوق المصري
من جهتها، أوضحت كاتي ستين، الرئيس التنفيذي لـIGT Solutions، أن السوق المصرية تتمتع بإمكانات تنافسية كبيرة، مشيرة إلى أن بيئة الأعمال والكوادر المؤهلة في مصر تساعد في تقديم خدمات تعهيد عالمية المستوى مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
إيتيدا: مصر خيار استراتيجي لشركات التعهيد العالمية
رحّب المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـإيتيدا، بتوسع الشركة في مصر، معتبرًا أن ذلك يعكس الثقة المتنامية في السوق المصري كمركز استراتيجي لنمو أعمال شركات التعهيد. وأضاف أن وفرة المهارات، البنية التحتية المتطورة، والتكلفة التشغيلية الجاذبة، جعلت مصر خيارًا تنافسيًا عالميًا.
استثمارات تدعم التحول الرقمي
أعرب المهندس محمد جميعي، المدير العام لشركة IGT Solutions في مصر، عن سعادته بالتوسعات الجديدة، مشيرًا إلى أن الشركة تسهم في دعم التحول الرقمي عالميًا من خلال تقديم حلول تعهيد ذكية تعتمد على الابتكار والتكنولوجيا الحديثة. وأضاف أن الشركة ستوفر مئات الفرص الوظيفية للشباب المصري في مجالات مثل تحليل البيانات، الذكاء الاصطناعي، وإدارة العمليات الرقمية، إلى جانب برامج تدريبية متخصصة لرفع كفاءة الكوادر المحلية.
IGT Solutions: ريادة عالمية في خدمات تجربة العملاء
تعد IGT Solutions واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في مجال تعهيد تجارب العملاء والتحول الرقمي، حيث تمتلك خبرة تتجاوز 26 عامًا، وتعمل في 13 دولة عبر 31 مركز خدمة عالمي، وتدير فريقًا يضم أكثر من 25 ألف محترف، يدعمون العملاء بـ 35 لغة مختلفة.
مصر تواصل تعزيز مكانتها في سوق التعهيد العالمي
يؤكد توسع IGT Solutions في مصر على جاذبية السوق المصري لشركات التعهيد العالمية، وهو ما يدعم رؤية الدولة في تعظيم صادرات الخدمات الرقمية، وتوفير فرص عمل جديدة، وتعزيز قدرة مصر التنافسية في الاقتصاد الرقمي العالمي.