قبل ساعات من تصعيد حجاج السياحة المصريين إلى مشعر عرفات لأداء الركن الأعظم من الحج، كثّفت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، بالتنسيق الكامل مع شركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة، استعداداتها النهائية داخل مخيمات منى وعرفات، لضمان تقديم خدمات وتجهيزات غير مسبوقة توفر أعلى درجات الراحة والسلامة للحجاج المصريين.
وتابعت بعثة الحج السياحي المصرية، خلال الأيام الماضية، أعمال تجهيز مخيمات مختلف برامج الحج السياحي، والتي تشمل برامج الخمس نجوم والحج البري والاقتصادي والحج الفاخر، مع التأكد من تنفيذ جميع البنود التعاقدية المتفق عليها مع لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إلى جانب تلافي الملاحظات التي تم رصدها خلال عمليات المراجعة والاستلام النهائي للمخيمات.
تجهيزات متطورة وخدمات متكاملة للحجاج
وأكدت تقارير البعثة المصرية وجود التزام كامل بتوفير كافة الخدمات والتجهيزات المتفق عليها داخل المخيمات، بما يضمن راحة الحجاج طوال فترة تواجدهم في المشاعر المقدسة، مشيرة إلى أن مخيمات الحج السياحي هذا العام تشهد مستوى غير مسبوق من التجهيزات والتنظيم.
وشكّلت الغرفة فرق عمل مشتركة برئاسة أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، بالتعاون مع شركة الراجحي بقيادة المهندس بندر الراجحي الرئيس التنفيذي للشركة، والأستاذ أحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي، لمتابعة تنفيذ التجهيزات والخدمات ميدانيًا.
أنظمة إلكترونية لتنظيم الدخول ومنع التكدسات
وفي إطار الحرص على تنظيم الحركة داخل المخيمات وتقليل التزاحم، استعانت شركة الراجحي بشركات أمن متخصصة لتنظيم عمليات الدخول والخروج، مع تزويد أفراد الأمن بأجهزة إلكترونية لقراءة الباركود والتحقق من بيانات الحجاج بشكل فوري.
كما يحصل كل حاج على بطاقة “نسك” وسوار تعريفي إلى جانب تطبيق “مدار”، والتي تتضمن جميعها البيانات الأساسية للحاج، ورقم المخيم وموقعه داخل المشاعر المقدسة، بما يسهم في تسهيل الحركة والوصول السريع إلى المخيمات، ولن يسمح بالدخول إلا عبر النظام الإلكتروني المعتمد.
تخطيط احترافي للمخيمات وتوسعة الممرات
وشهدت المخيمات أعمال تخطيط وتنظيم متطورة بمشاركة متخصصين لضمان سهولة الحركة والتنقل، والاستغلال الأمثل للمساحات، إلى جانب تقسيم المخيمات إلى ممرات واضحة مزودة بعلامات إرشادية وألوان تساعد الحجاج على الوصول السريع إلى أماكن إقامتهم خاصة خلال التنقل من وإلى الجمرات.
كما تم زيادة أعداد دورات المياه للرجال والسيدات، مع تعزيز فرق الخدمة الميدانية والمرشدين، إلى جانب تشكيل فرق طوارئ متخصصة داخل كافة المخيمات للتدخل السريع عند الحاجة.
عيادات طبية ومساجد ومناطق للراحة
وشملت الاستعدادات أيضًا تجهيز عيادات طبية متكاملة تعمل على مدار الساعة، بالإضافة إلى توفير فرق إسعاف وطوارئ، وتجهيز أماكن مخصصة للراحة والعبادة ومساجد داخلية وساحات خدمية متنوعة.
كما خضع العاملون وأفراد الأمن لتدريبات مكثفة على أساليب التعامل الاحترافي مع الحجاج، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم الدعم الفوري طوال فترة التواجد بالمشاعر المقدسة.